Мафиози тяготятся имиджем мафиози? Похоже, что так

Несколько дней назад Теле2 объявило о назначении на должность marcom-директора Теле2 Кирилла Обуха. Для тех, кто не в курсе – это бывший сотрудник «Билайн», отвечавший в 2005 году за ребрендинг, в результате которого темно-синий «Bee Line GSM» стал желто-черным «Билайном».

Как говорится в официальном сообщении Т2 «Кирилл Обух будет отвечать за стратегию продвижения бренда TELE2 в России». Еще цитата: «Новому директору по маркетинговым коммуникациям предстоит развить этот успех, закрепив за TELE2 Россия репутацию мобильного оператора, предоставляющего качественные услуги связи по наиболее выгодным ценам». О как!

Примерно о том же говорит и Дмитрий Страшнов в интервью питерскому dp.ru:«Стратегическое видение Tele2 в будущем такое: мы предлагаем лучшие условия,лучшее качество за разумные деньги. Мы будем мигрировать от позиционирования "дешевый оператор" в сторону "качества по самой выгодной цене". Тут Дмитрий конечно скромно умалчивает, из каких ресурсов будет коваться «лучшее качество». Неужели Т2 сделает уровень покрытия и сервиса выше, чем у «большой тройки»?

Вернемся к имиджу. Страшнову как новому в компании человеку хорошо видно, что текущий имидж Теле2 не выдерживает никакой критики. Если раньше имидж быдло-оператора помогал привлекать быдло-абонентов, то теперь этот имидж связывает Теле2 по рукам и ногам. С таким имиджем Т2 никогда не станет федеральным игроком.

Еще одна интересная цитата из страшновского интервью: «В России слово "дискаунтер" многими интерпретируется негативно. Считается, что это означает посредственное качество. Когда в России оно будет восприниматься позитивно, тогда, возможно, даже в слогане нашем будет. Но сейчас нам надо уходить от слов "дешевый оператор".
Очень интересное заявление, которое означает тотальный демонтаж коммуникационной политики Т2, которая есть сейчас. Всей той риторики, которая несколько лет неслась обильным потоком в уши абонентов.

И наконец, самая забавная реплика Страшнова. На вопрос относительно раздач симкарт он отвечает так: «Грустное явление. Это самый простой способ решения краткосрочных задач, которые ставятся перед менеджментом компаний. Он, конечно, приводит к искусственному раздуванию абонентской базы, но не лучшим образом отражается на операционных результатах».
Он что, действительно не знает, что происходит в его филиалах? Или делает вид, что не знает?

Итак, некоторые итоги. В ближайшее время мы увидим резкое смягчение «мафиозной» риторики – никаких паяльников, бейсбольных бит, цепей и связанных помятых мужиков. Уважаемые Доны должны резко подобреть. Что придет им на смену? Не думаю, что герой европейской рекламы Т2 - черная овца. В России это не проканает.

ЗЫ: Чуть не забыл, а куда дели Михаила Чернышева? Цитирую все то же официальное сообщение Теле2:
«Он (т.е.Обух) сменил на этой позиции Михаила Чернышева, возглавившего департамент маркетинга TELE2 в Хорватии».

В советские времена нерадивых секретарей обкомов отправляли послами в африканские страны. А тут Хорватия, все-таки европейский курорт. Так что почетная ссылка оказалась во всех смыслах приятной. «Мафия» это любимая игрушка Чернышева. В Хорватии, как мы знаем, используются светлые образы мафиозной троицы. Как уже неоднократно писалось, хорватский бизнес ни на что не влияет, это такая черная дыра в кармане Т2. Вот Михаила от греха подальше и отправили туда играть в «мафию» до пенсии. А то еще подерутся новый и старый директора? А там в Хорватии вдруг что и выгорит, хуже то все-равно не будет…